Internet, marketing y comunicación


martes, 16 de noviembre de 2010

Campañas solidarias



Dentro de nada estaremos en navidad (de hecho, en los hipermercados y grandes almacenes ya lo es) y empezará a pedirnos dinero todo el mundo. Puerta por puerta, como los barrenderos o los hijos de los vecinos, que vienen a cantar villancicos; en la calle, para que apadrinemos a un niño o ayudemos a los refugiados y en los medios de comunicación, unos con campañas más o menos sensibleras y otros con proyectos verdaderamente interesantes.

Hasta ahora, para mí, la más innovadora de todas estas iniciativas había sido la exitosa campaña de Unicef "the tap project" http://www.tapproject.org/ que cobraba un dolar por un vaso de agua a los clientes de los restaurantes de Nueva York (donde el agua es habitualmente gratis) para obtener recursos y potabilizar agua para los niños del tercer mundo. Qué fácil recaudar dinero así: me resulta dificil elegir mejor momento (cuando sabes que vas a gastar dinero en comer) mejor lugar (el restaurante) y la cantidad (tan sólo 1 dólar).

Médicos sin fronteras ha realizado una campaña que me parece, por lo menos, igual de original, vendiendo pastillas para el dolor ajeno ¿dónde? en una farmacia, por supuesto, donde se venden las pastillas para el dolor ¿a qué precio? pues a un euro, claro. Me encanta. http://www.msf.es/pastillascontraeldolorajeno/ La única pena es que Berlanga no pueda seguir tomandolas.

Por último, me gustaría comentar la campaña que realizan las asociaciones de padres con niños con cancer, para donar a los hospitales con áreas de oncología infantil para niños en tratamiento de quimioterapia http://juegaterapia.wordpress.com/ Si tienes una consola y no la usas los niños de los hospitales estarán encantados de jugar con ella ¿no es evidente, simple, maravilloso y genial?

Las iniciativas son, obviamente muchas más, pero espero que este post, con estos tres ejemplos, haya servido para humanizar un poquito la publicidad y entender que a veces también puede ayudar a hacer el mundo un poquito mejor y de forma un poquito más original que las, por otro lado muy respetables, huchas de Cáritas o del Domunt

Eduardo Vázquez

miércoles, 10 de noviembre de 2010

E Internet convirtió al mundo en Oviedo

En plena era de la globalización, en la que varios amigos se van a vivir y trabajar (que no son la misma cosa) a lugares lejanos más o menos exóticos como Dubai, Nueva York, Ginebra o Shanghay, hace 5 años a mi amigo Julio le surgió una oferta de empleo en Oviedo.

En la cena de despedida no podíamos dejar de hablar del tema y de las diferencias que hay de vivir en una gran ciudad (mucho más si no es la tuya) o vivir en una pequeña capital de provincia. Para Julio, la principal desventaja de esta última (claro, que él se iba a Oviedo, si lo hubiese hablado con Alberto, que está en Dubai, a lo mejor el punto de vista hubiera sido diferente) era la pérdida de anonimato. En palabras de Julio "si haces alguna, se entera todo el mundo, así que si no quieres que nadie se entere, mejor no la hagas".

Bueno, pues quiero decirle a Julio, que Internet (especialmente las redes sociales) ha convertido al mundo en Oviedo. Ya nadie puede "hacerla". Si la lías parda en una fiesta con unas copas de más, la probabilidad de que alguien te grabe con el móvil y lo suba a Youtube es altísima. Si te agarras a la copa con una mano y con la otra, para no caerte, a la espectacular mulata que el destino te ha puesto al lado, seguro que algún gracioso te hace una foto, la sube a Facebook y os etiqueta a tí, a la mulata y puede que hasta a la copa; por no pensar en la posibilidad de que te conviertas en uno de los más populares hashtag de la noche en twitter. Y lo mejor del caso, puede que le pase a Alberto en Dubai y que el primero en enterarse sea Julio en Oviedo.

¿Sabiais que en Estados Unidos, Facebook es ya una de las principales fuentes de aporte de pruebas en casos de divorcio?

http://www.carrerasconfuturo.com/2010/07/09/facebook-puede-convertirse-en-una-prueba-legal-para-conseguir-el-divorcio/

Eduardo Vázquez

miércoles, 3 de noviembre de 2010

Las funciones de un Community manager

La Asociación Española de Responsables de Comunidad, AERCO, ha publicado en su página web http://www.aercomunidad.org/ una descripción de las funciones y habilidades que debería manejar un Community Manager en función de su grado de experiencia.

Bueno, que los equipos de recursos humanos de las empresas se descargen la presentación y que apliquen sus búsquedas sobre estos perfiles, habida cuenta de lo despistados que están.

Yo, personalmente, sigo pensando que es muy sencillo describir a un community manager, para que todos lo entendamos: es ese amiguete que todos tenemos (los de mi edad, teníamos) que era el relaciones públicas de una discoteca. ¿lo recordais? siempre supersimpático, siempre con posibilidades de ligar pero sin levantarte a tí ninguna opción, siempre con ese taco de tarjetitas de colores chillones que te invitaban a la segunda copa o a la de tu acompañante. Trasladad eso al mundo on line y lo tendreis.

Si era un mal community manager, nadie le hacía ni caso, todos le evitábamos y nos ibamos a otra discoteca, aunque nos saliese más caro, sólo porque no queríamos ni verle; sin embargo, si era un buen community manager, todo nuestro fin de semana se organizaba en torno a su propuesta.

Así funciona una comunidad y, en gran medida, explica el éxito de unas comunidades frente a otras. Por eso, señores "contratantes", si están pensando en fichar a un responsable de su comunidad, leanse esta descripción, pero a la hora de la verdad, mire al candidato a los ojos, trasládelo mentalmente a sus tiempos de discoteca, encarnado en la figura del RRPP y piense si organizaría su fin de semana en función de su propuesta o si le saldría corriendo nada mas verle a lo lejos.

Haga esta prueba antes de contratarlo y dudo mucho que se equivoque.

Eduardo Vázquez